Pazarlama zirvesinin tamamına katılamasam da konuşmacılar ve konuşmalar güzeldi. En sevdiğim bölüm olan ilk konuşmalardan Don Peppers‘ ın sunumunu da sitesinden bulup Slideshare’ e attım, aşağıda.

Sosyal medya, deneyim ekonomisi, Y kuşağına pazarlama…
10. Pazarlama Zirvesi’nin bu yılki ana konuşmacıları arasında yer alan, müşteri deneyimi gurusu Don Peppers “Ölüm sebebi: Kulaktan kulağa pazarlama” başlıklı oturumunda sosyal medyanın şirketler için yarattığı fırsatların yanı sıra tehditlere dikkat çekti. Peppers, sosyal medya kanallarından yararlanarak sağlam müşteri ilişkileri kurmayı başaran şirketlerden en iyi uygulama örnekleri verdi.



10. Pazarlama Zirvesi