E-ticaret ya da elektronik ticaret genel olarak web/internet/mobil üzerinden yapılan ticaret faaliyetlerine genel olarak verilen isimdir.
Daha önceden tuğla ve çimentodan oluşan fiziksel mağazalar yerine artık ticaretin dijital ortama aktarılması kastedilmektedir.
E-ticaret denilince aklımıza en basit haliyle web sitesi üzerinden alışveriş yapabileceğimiz siteler gelmektedir.
M-ticaret, mobil ticaret ise internette mobil cihazlar üzerinden gerçekleşen ticaret faaliyetlerine verilen bir tanımdır.
Bu kapsamda eticaret sitelerinin mobil versiyonları, mobil ödeme sistemleri, lokasyon bazlı sadakat programları gibi farklı kanalları vardır.
Mobilin önemli olmasından biri direk aksiyon temelli olması.
Yani yaplan araştırmalarda web üzerinden marka/ürünle ilgili arama yapan birine kıyasla mobil üzerinden benzer aramaları yapan bir kişinin direk aksiyona/satınalmaya daha yatkın olduğu görülüyor.
S-ticaret, sosyal ticaret ise sosyal medya ağları üzerinden gerçekleşen ticaret faaliyetleri olarak adlandırılabilir.
S-ticarette sosyal mecraların dinamikleri ve fonksiyonları kullanılarak dijital ticaret faaliyetlerine ek özellikler kazandırılabilir.
Örneğin arkadaşlarınızın en çok beğendiği marka ya da ürünleri görebilmek,
beğendiğiniz ürünlerden bir wishlist yapıp arkadaşlarınızın size o ürünlerden hediye etmesini sağlayabilirsiniz
ya da grup satınalmalarla 50 arkadaşınızla toplu satın aldığınız bir ürüne/hizmete önemli bir indirimle sahip olabilirsiniz.