SORU: Facebookta başarılı olmak için en önemli kriter etkileşim değil mi? Sonrasında da erişim geliyor. Erişim benim paylaştığım postu görenler, etkileşim ise postta tıklama değil mi?

CEVAP: Erişim postu görenler, etkileşim ise bir şekilde tıklayanlar, evet.

Facebook’ ta başarılı olma kriteri tamamen markanın iletişim amacına göre değişiyor. Eğer yeni bir marka isek marka bilinirliği / awareness üzerine gitmek için erişimi önceliklendirmemiz gerekiyor. Yani bizi ne kadar çok insan görürse o kadar iyi.

Bilinirliği belirli seviyede markalar için ise marka bağlılığı, penetrasyon / ever trial gibi amaçlar için ise etkileşim daha öncelikli. İnsanlar X markasını duymuşlar ama onunla etkileşime geçerek ürünü satın alma ihtimalini artırıyorar.

Burada farklı yollar da olabilir. Örneğin X bilinen bir markamız altında yeni bir ürün çıkardık. Bu yeni ürünü en kısa sürede en çok kişi tarafından bilinir hale getirmek istiyoruz. Burada da erişim reklam modeli ile ilerlememiz gerekir.