https://www.facebook.com/communitystandards/ adresine uygun içerik ve cevap girilmeli, kullanıcılardan bu standartlara uygun olmayan mesaj / cevap atanlarla ilgili aksiyon alınmalı
Girilen içeriklerde başka marka, marka karakterinden yada marka ile ilgili bir kurum/kuruluş/organizasyondan bahsederken resmi Facebook hesabına mention yapılmalı (tıklanabilir mavi link)
İçerik planında yada iş sahibinden gelen metin önerisi giriş öncesinde tekrar kontrol edilmeli, imla yada yazım hataları düzeltilerek girilmeli.
Sayfada, duvarda, hakkında kısmında ya da uygulamalar içerisinde büyük metin kalıpları kullanılmamalı, Twitter daki gibi kısa, 1-2 cümle metin olmalı.
İçeriklerde ve cevaplarda kullanılan dil kurumsal, mesafeli ve resmi olmamalı, samimi olmalı ancak seviyeyi korumalı. Markaların iletişim tonuna göre bu değişiklik gösterebilir.
Günde en fazla 3 adet içerik girilmeli. Hafta içi her gün 1 içerik girilmesi hedeflenmeli.
İçerik planı ve raporlamalar uygun formatta planlanmalı / giriş yapılmalı
Burak Bakay 